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作为一名专业的3C电子产品专家,我们需要深入了解关于保修的规定。根据国家规定的《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》,消费者购买的电视机主机有着1年的“三包”期,而主要部件则有1-3年不等。所谓“三包”,即指在合法有效期内,由零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的责任。在进行保修时,如果因生产者未提供相关零配件导致自送修之日起超过90日(移动电话超过60日)仍未能将问题解决,则消费者可以免费调换同型号同规格的产品。这一措施旨在保障消费者权益,并鼓励生产厂家加强零配件供应链管理。此外,在进行保修服务前,请务必详细阅读相关条款并咨询专业人士意见,以避免因操作不当导致无法享受“三包”服务或承担额外经济损失。同时,建议广大消费者选择正规渠道购买3C电子产品,并保存好相关证明文件以备索赔之需。
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